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Das sollten Sie wissen...

UNSER SERVICE FÜR SIE - DAMIT KEINE FRAGEN OFFEN BLEIBEN.

Ihre noch offenen Fragen werden gerne bei der Buchung in Ihrem Reisebüro beantwortet. Eintrittsgelder, Zug- und Schifffahrten sind, sofern bei der jeweiligen Reise nicht ausdrücklich angegeben, nicht im Reisepreis enthalten. Bitte beachten Sie auch, dass bei den meisten Reisen (auch Zielgebiete innerhalb der Schweiz) ein gültiger Personalausweis oder Reisepass erforderlich ist.

Bei allen Zielgebieten dieses Kataloges ist für schweizer Staatsangehörige kein Visum erforderlich. Für alle anderen Staatsangehörigen gelten ggf. andere Regelungen, über die die jeweiligen Konsulate und Botschaften Auskunft erteilen. Auf allen Ferienzielfahrten nach Spanien, Italien und an den Gardasee, die als Nachtfahrten durchgeführt werden, fahren Sie grundsätzlich mit mindestens 2 erfahrenen Fahrern und größtenteils mit Bordstewardess, die Ihnen auf Wunsch kalte oder warme Getränke und kleine Snacks serviert.

Ihr Sitzplatz

Aus organisatorischen Gründen (z. B. Änderung des Bustyps oder Einsatz mehrerer Fahrzeuge für eine Fahrt u. w.) bestätigen wir keine festen Sitzplatznummern. Es besteht deshalb kein Anspruch auf einen bestimmten Platz. Ihre Platznummer erfahren Sie vom Busfahrer beim Einsteigen.

HOTELS

Bitte beachten Sie, dass auch im Ausland die Klassifizierung der Hotels von den örtlichen Behörden vorgenommen wird. Die Bewertungen der Häuser können aus diesem Grunde oft von dem gewohnten schweizer Standard abweichen. Z.B. können Zimmer in Lage, Größe und Ausstattung sehr unterschiedlich sein, ohne dass sich dies in einem Preis– und Leistungsunterschied ausdrückt. Bei einem Dreibettzimmer kann in Ausnahme­fällen das dritte Bett auch eine Zustellliege sein.

VOR ORT

Wir sind bemüht, auftretende Mängel oder Unstimmigkeiten unmittelbar vor Ort zu beheben. Bitte wenden Sie sich deshalb immer umgehend an Ihren Fahrer oder die zuständige örtliche Reiseleitung. 

SCHÖNHOLZER-FERNREISE­BUSFAHRER

Unsere Fahrer – Ihre Begleiter während­ den Reisen – sind Profis mit langjähriger Fahrpraxis. Bei unseren regel­mäßigen Fortbildungsmaßnahmen (z.B. jährliches Sicherheitstraining für Omnibusfahrer) werden sie in Sachen Umgang und Fahrverhalten im Verkehr optimal geschult und tragen seitdem den offiziellen Titel „Bus–Piloten“. Sie sind Ihre kompetenten Ansprechpartner vor Ort.

ANDERE LÄNDER – ANDERE SITTEN

Bitte beachten und tolerieren Sie bei allen Reisen die Sitten und Gebräuche des Gastlandes; z.B. werden Mahlzeiten oft landestypisch zubereitet oder in südlichen Ländern kann es in den Abendstunden zu Lärmbelästigungen kommen, da sich der Tagesablauf hier aufgrund des Klimas häufig verschiebt. In manchen Orten im In– und Ausland wird eine Kurtaxe erhoben. Diese ist vor Ort zu bezahlen sofern sie nicht im Leistungspaket enthalten ist.

GEPÄCK

Wir bitten Sie, Ihr Gepäck – aus Platz– und Gewichtsgründen – bei allen Reisen auf ein Handgepäck und einen Koffer (max. 20 kg) zu beschränken. Wir haften nicht für Verlust oder Beschädigung von Gepäck, daher empfehlen wir den Abschluss einer Gepäck­versicherung (im Versicherungspaket der Europäischen Reiseversicherungs AG enthalten). 

AUSWEISPAPIERE

Sie benötigen als schweizer Staatsbürger bei allen unseren Reisen – auch innerhalb der Schweiz– einen gültigen Personalausweis oder Reisepass. Für alle anderen Staatsangehörigen gelten ggf. auch andere Regelungen. Auskunft erhalten Sie hierüber bei den jeweiligen Konsulaten und Botschaften.

TIERE

Aus Sicherheits– und Hygienegründen und im Interesse anderer Mitreisender ist die Mitnahme von Tieren in unseren Fahrzeugen nicht gestattet.

Informationen zu Lenk und Ruhezeiten

In unserem Unternehmen legen wir großen Wert auf Qualität, Sicherheit und Kundenzufriedenheit. Gerade aus dieser Philosophie heraus ist es uns sehr wichtig, Sie auf die wichtigsten gesetzlich vorgeschriebenen Vorschriften (laut EG-Verordnung) der Lenk- und Ruhezeiten für das Fahrpersonal hinzuweisen. Einfach auf das Bild klicken um die PDF-Datei herunterzuladen.

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